Harika bir iş arkadaşı veya lider olmak genellikle teknik becerilerinize ve bilginize odaklanır. Ancak bir takımın parçası olmak veya bir takımın liderliğini yapmak zorlu becerilerden daha fazlasını gerektirir. Duygusal zeka (duygusal bölüm veya EQ olarak da bilinir) de aynı derecede önemlidir.
Bu beceriyi geliştirmek, kendi duygularınızı yönetmenize ve diğer insanların duygularına karşı dikkatli olmanıza yardımcı olacaktır. Bu, uyumlu bir çalışma ortamı ve mutlu bir iş gücü yaratan stratejiler ve taktikler geliştirmenize olanak sağlayacaktır.
Duygusal açıdan zeki olmak bir kuruluştaki herkese fayda sağlayabilirken, liderlerin bu beceride ustalaşması gerekir.
Önerilen makale: e nabiza nasil girilir hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Bu blogda, duygusal zekanın faydalarını ve bileşenlerini anlamanıza yardımcı olacak ve duygusal zekayı geliştirmenize yardımcı olacak 5 basit ipucu sunacağız.
Duygusal zeka nedir?
Duygusal zeka, başkalarının duygularının yanı sıra kendi duygularınızın da farkında olma ve onları yönetme yeteneğini ifade eder.
Terim ilk olarak 1990 yılında araştırmacılar John Mayer ve Peter Salovey tarafından ortaya atıldı ve daha sonra psikolog Daniel Goleman tarafından popüler hale getirildi. On yıldan fazla bir süre önce Goleman, Harvard Business Review’a verdiği röportajda liderlikte duygusal zekanın önemini vurguladı:
“En etkili liderlerin hepsi çok önemli bir noktada birbirine benzer: Hepsi yüksek derecede duygusal zekaya sahiptir. IQ ve teknik becerilerin alakasız olduğu söylenemez. Bunlar önemli, ancak bunlar yönetici pozisyonları için giriş seviyesi gereklilikleridir.”
Duygusal zekaya sahip olmak, nasıl hissedeceğinizi seçebileceğiniz anlamına gelir. Bu size ve çevrenizdeki insanlara fayda sağlar ve iş ilişkilerinizi sürdürüp geliştirebileceğiniz anlamına gelir.
Duygusal zekanın bileşenleri nelerdir?
Duygusal zeka üç yeterliliğe ayrılabilir
Kişisel farkındalık ve öz yönetim
Başkalarının farkındalığı
Uyum kurma
Her birine ayrıntılı olarak bakalım, böylece alakalarını anlayabilirsiniz.
1. Kişisel farkındalık ve öz yönetim
Tepkilerinizi, yanıtlarınızı ve duygularınızı seçme yeteneğinizi geliştirmek için bunların birbiriyle nasıl bağlantılı olduğunun farkına varmalısınız.
Duygularımıza korku, öfke, mutluluk, yorgunluk, beklenti vb. isimler veririz. Yani herhangi bir duyguyu fark ettiğinizde, onu yaratan ya da yerinde tutan bir düşünce ya da düşünceler dizisi vardır.
Eğer düşüncelerinizi fark edecek ve onların gitmesine izin verecek soğukkanlılığa sahipseniz, ilgili duygu da gidecektir. Eğer farklı bir düşünce türünü seçebilirseniz, yenisi ona uygun bir duyguyu beraberinde getirecektir. Aşağıdaki CBT üçgenindeki bağlantıyı görebilirsiniz.
Bunu nasıl uygulamalı: Sessizce oturun ve düşüncelerinize dikkat edin. Sonra her birini bırakın ve daha sonra hangi düşüncenin ortaya çıktığına dikkat edin. Dikkatinizi ve enerjinizi, daha olumlu duygular yaratmanıza yardımcı olacak daha olumlu düşüncelere verin.
2. Başkalarının farkındalığı
Diğer insanları etkileşim halindeyken gözlemlemek, bilinçsiz düzeyde nasıl etkileşimde bulunduğumuzu anlamanıza yardımcı olacaktır.
İnsanların birbirine benzer görünecek veya ses çıkaracak şekilde etkileşim kurduğunu gördüğünüzde özellikle dikkatli olun. Birbirlerinin duruşunu taklit edebilirler, gözlerini aynı hizada tutmak için başlarını eğebilirler ya da başlarını veya çenelerini bir ellerinin üstüne koyabilirler.
Seslerinin perdesinde, ses tonlarında, ses seviyesinde veya vurgularında benzerlik olup olmadığına dikkat edin. Ayrıca birbirlerinin ruh halini veya durumunu nasıl etkilediklerine de dikkat edin.
Bunu nasıl uygulamalı: Bir kişiyi veya durumu incelemek için birkaç dakikanızı ayırın ve incelikli olun; aksi takdirde insanlar neden baktığınızı merak edebilir! Birbirimize ne kadar hassas ve otomatik olarak yanıt verdiğimizi ve insanların birbirleriyle nasıl senkronize olduklarını fark etmeye başlayacaksınız.
3. Uyum kurma
Uyum kurma, insanlarla nasıl etkileşime girdiğiniz yoluyla insanları etkileyebilmekle ilgilidir. Bu, onların zihniyetine katılabileceğiniz ve onları daha olumlu bir zihniyete yönlendirebileceğiniz anlamına gelir.
Bu şekilde liderlik edebileceğinizi bilmek, sözel olmayan etkinin ve duygusal zekanın uygulanmasının önemli bir yönüdür.
İnsanların birbirlerine uyum sağladığını gözlemlediğiniz için bunu fark edebilirsiniz. Kendinizi konuştuğunuz insanlarla aynı hizaya getirmek için zaman ayırırsanız, bu otomatikleşecek ve sadece tartışmaya odaklanacaksınız.
Bunu nasıl uygulamalı: Bir konuşma sırasında omuzların açısı veya gözlerin konumu gibi vücut diline dikkat edin. İncelikli olun ve onların duruşunu veya davranışlarını yansıtın. Bu, başkalarıyla bağlantı kurma, ilişkinizi yönetme ve nüfuzunuzu kullanma yeteneğinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Duygusal Zekanızı Geliştirmenin 5 Yolu
Duygusal zekanızı veya EQ’nuzu geliştirmek, yalnızca profesyonel olarak değil, kişisel yaşamınızda da daha mutlu ve daha üretken bir yaşam sürmenize yardımcı olacaktır. İşte duygusal zekanızı geliştirmenin beş etkili yolu.
1) Duygularınızın ardındaki fiziksel hisleri tanıyın
Duygularınızın ardındaki fiziksel hisleri anlamak, duygular ortaya çıktığında nasıl hissettiğinize dair bir farkındalık geliştirmenize yardımcı olabilir. Bu, kendinizi kızgın, endişeli veya heyecanlı hissettiğinizde gerçekleşebilir.
Bunu yapmanıza yardımcı olmak için, hissettiklerinizin ardındaki farklı hisleri vücudunuzun neresinde hissettiğinizi fark etmeye çalışın. Bu özellikle en sık yaşanan duygular için önemlidir ve onlarla çalışmayı öğrenin.
Bunu yapmak, hangi düşüncelerin tepkilerinizi veya duygularınızı yönlendirdiğini fark etmenizi sağlayacak zihin sakinliğini verebilir ve ya bunları göz ardı etmeyi seçebilir ya da kendinize “Şu anda böyle hissetmek istiyor muyum?” diye sorabilirsiniz. Daha sonra buna uymaya karar verebilir ve uygun görünüyorsa tepkiye izin verebilir veya kendinizi cezalandırabilirsiniz.
2) Düşüncelerinizi kategorilere ayırın
Bu, aklınıza gelen düşünceleri tanımlamanıza ve serbest bırakmanıza yardımcı olacaktır. Her düşünceye biraz daha fazla dikkat edilmesi gerekiyor çünkü onu sınıflandırmak zaman alacaktır.
Bu belirli bir düşünce olabilir ya da buna ilginç, heyecan verici, yaratıcı bir düşünce vb. diyebilirsiniz. Bu uygulama, istenmeyen duygularınızla bağlantılı olan düşünceleri hızlı bir şekilde tanımanıza yardımcı olacaktır. Bunu uygulamaya zaman ayırırsanız, yararlı bir alternatif düşünce seçmenin de daha kolay olacağını göreceksiniz.
Bunu birkaç saniye sessizce oturarak ve düşüncelerin bilincinize girmesine izin vererek yapabilirsiniz. Birini tespit ettiğinizde, onu şöyle bir yorumla kategorize edin: “Bu bir telefon görüşmesiyle ilgili; bu akşamki akşam yemeğiyle ilgili”; ve benzeri.
Her düşünceden sonra kendinize bir gülümsemeye izin verin, onu bırakın ve dikkatinizi bir sonraki düşünceye verin. Bu, duygusal olaylara vereceğiniz tepkileri seçme yeteneğinizi güçlendirecektir.
3) Başkalarıyla yakınlığınızı derinleştirin
Diğer insanlarla yakınlık kurmak, etkileşimlerinizi kolaylaştırır ve işbirliğini, istekliliği ve güveni inşa eden konuşmaları teşvik eder.
Başkalarıyla samimi ilgi göstererek yakınlığınızı derinleştirebilirsiniz. Örneğin görünüşlerine ve seslerine dikkat edin ve uygun şekilde tepki verin. Bir sohbete olan ilginizi, ne hakkında konuştukları hakkında daha fazla bilgi edinmek için ‘ne?’ ve ‘nasıl?’ sorularını sorarak veya bunları doğru anladığınızdan emin olmak için başka kelimelerle ifade ederek gösterebilirsiniz.
4) Kendini nasıl kontrol edeceğini ve sakin olmayı öğren
Duyguların etkisini anladığınızda, stres veya kaygı zamanlarını da tanıyabileceksiniz. Duygusal zeka, bu durumların ne zaman meydana geleceğini bilmenize yardımcı olacak ve böylece önceden harekete geçebileceksiniz.
Derin nefes alma veya meditasyon gibi taktikler kaygıyı gidermenize ve düşüncelerinize odaklanmanıza yardımcı olabilir. Ekibiniz için haftalık veya aylık yoga dersi seçeneği veya Headspace veya Calm gibi arabuluculuk uygulamalarına kurumsal kayıt, iş gücü için harikalar yaratabilir.
Ayrıca kendinize ve başkalarına mola vermeleri için zaman tanımalısınız; bu ister dışarıda yürüyüş yapmak olsun, ister kahve içmeye gitmek olsun, ister bir toplantı odasında ya da özel alanda stresten kurtulmak için biraz zaman geçirmek olsun.
5) Uyarlanabilir olun
Günümüzün hızlı hareket eden işyerlerinde, özellikle de dijital pazarlamada çalışırken, uyum çok önemlidir. İşler hızla ilerliyor ve yeni teknolojiler ve beceriler, planlamadığınız bir noktaya gelebilir.
Önemli olan açık ve uyarlanabilir olmaktır. Hiçbir rol kesin olarak belirlenmemiştir ve becerilerinizin ve kariyerinizin ilerleyebilmesi için her şeyin gelişmesi gerekir. Önemli olan, bir soruna veya projeye yaklaşmanın alternatif ve yenilikçi yollarını bulabilmeniz için uyarlanabilir bir zihniyet geliştirmektir.
Zihin haritalaması bunun için ya da beyin fırtınası için yararlı olabilir. Bu kendi başınıza veya bir ekibin parçası olarak yapılabilir. Yalnızca yaratıcı fikirlerin akmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda daha büyük resmi görmenize ve işe yarar bir çözüm bulmak için engellerden bir adım geriye gitmenize de yardımcı olur.
Özet: Duygusal Zeka
Duygusal açıdan zeki olmak, bir ekibin parçası olarak daha iyi çalışmanıza yardımcı olabilir. İnsanların duygu ve düşüncelerine değer verilen bir işbirliği ve empati ortamının yaratılmasına yardımcı olur.
Bu, işyerinde giderek daha önemli hale gelen bir beceridir ve İK departmanları, üretken ve mutlu bir iş gücü oluşturmak için yeni ve mevcut işe alımlarda bu beceriyi arıyor.
Daha uyumlu çalışmak, bağlantılar ve hatta arkadaşlıklar kurmak için duygusal zekanızı geliştirmek amacıyla bu basit ipuçlarını kullanın.
Pazarlama Hakkında 